• نحوه استفاده از کد تخفیف چگونه است؟

قبل از نهایی کردن سفارشتان در قسمت بازبینی سفارش، کد تخفیف را در قسمت اعمال کوپن وارد کنید و دکمه اعمال کوپن را بزنید.

  • آیا مرآت لَند در تهران یا سایر شهرها، دارای نمایندگی یا شعبه دیگر است؟

خیر. مرآت لَند در هیچ نقطه‏‌ از کشور نمایندگی یا شعبه ندارد.

چگونه می توانیم از سایت مشاوره بگیریم ؟

 بهترین راه مشاوره آنلاین می باشد ، اما شما میتوانید با شماره 88278049 – 021 نیز تماس بگیرید و یا به آدرس info@meratland.com    ایمیل بفرستید.

  • آیا استفاده چند باره از کارت های تخفیف مجاز است ؟

کارت تخفیف فقط ۱ بار قابل استفاده می باشد و در صورتیکه سفارش به هر دلیل باطل و یا کنسل شود ، کد تخفیف نیز باطل می شود.

آیا خرید از کالاهای عرضه شده در سایت محدودیت دارند ؟

خیر، در صورت موجود بودن کالا هیچ گونه محدودیت خریدی وجود ندارد .

  • آیا امکان ابطال سفارش وجود دارد ؟

بله در صورت تمایل به انصراف سفارش،  یا یک آیتم از آن، بعد از دریافت کالا به بخش خدمات مشتریان رجوع شود.

  • هزینه تحویل سفارشات چقدر است؟

درشهر  تهران:

با افتخار در شهر تهران با توجه به سیسات های شرکت فعلاً رایگان می باشد .

  • زمان تحویل کالا چگونه است ؟

فروشگاه اینترنتی مرآت لَند با ارسال به موقع و سریع کالاهای خریداری شده توسط مشتریان همواره سعی می کند آرامش خیال و لذت خریدی دلچسب را برای کاربران فراهم آورد.

ارسال:

در تهران:

سفارشهایی که از شنبه تا چهار شنبه ،  تا ساعت ۱۴:۳۰ در واحد امور مشتریان ثبت گردند،   حداکثرتا  ۲۴ ساعت به دست مشتری  خواهد رسید.

سفارشهای درج شده تا ساعت ۱۲:۳۰ ظهر پنج شنبه، شنبه ارسال می شود.

شهرستان:

سفارشهای ثبت شده شهرستان بین ۴۸ الی ۷۲ ساعت توسط پست پیشتاز ارسال می گردد اما بسته به شرایط اداره پست شهرستان ها و تعطیلات رسمی ممکن است زمان تحویل متغیر باشد.

  • آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت مرآت لَند  امن است؟

بلی. پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده است که امن باشد.

  • آیا می‌توان برای پرداخت سفارش چک ارائه داد؟

خیر. جهت پیش گیری از بروز مشکلات احتمالی تیم حسابداری مرآت لَند از پذیرش هر گونه چک معذور است.

  • آیا می‌‏توان وجه سفارش را به صورت اقساطی پرداخت نمود؟

خیر. پرداخت وجه سفارش به صورت اقساطی ممکن نیست.

  • آیا ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شود؟

بلی. ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق باشد. اما جای نگرانی نیست. در این صورت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است، لذا خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع نموده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد.

  • روش های پرداخت هزینه سفارشات چگونه است؟

پرداخت از طریق درگاه بانک های ملت و تجارت امکان پذیر است، امکان کارت به کارت کردن هزینه نیز از طریق کارت های عضو شبکه شتاب وجود دارد.

لازم به ذکر است در تهران امکان پرداخت در محل به صورت نقدی یا توسط دستگاه کارت خوان نیز ممکن است.

  • خرید از سایت مرآت لَند چگونه است؟

روش خرید از سایت مرآت لَند به طور کامل در راهنمای خرید واقع در قسمت پایین صفحه اصلی، ارائه گردیده است.

  • به چه روش هایی می توان سفارش را تحویل گرفت؟

تحویل کالا در تهران توسط پیک های مرآت لَند و در شهرستان توسط پست پیشتاز انجام میگیرد.

  • آیا می‌توان سفارش را در هر ساعتی از شبانه روز ثبت نمود؟

بلی. شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید، اما پردازش سفارش ثبت شده در خارج از ساعت کاری، به اولین ساعت کاری روز بعد موکول می گردد.

  • چگونه می توان در خبرنامه عضو شد؟

کافی است ایمیل خود را در کادر مربوط به عضویت در خبرنامه، واقع در قسمت پایین سمت چپ صفحه اصلی سایت وارد نموده و روی اشتراک کلیک کنید.

  • نحوه بازیافت کلمه عبور در صورت فراموشی چگونه است؟

در صورت فراموشی کلمه عبور، جهت بازیابی آن کافی است روی لینک ورود واقع در قسمت بالا سمت راست صفحه کلیک کنید، سپس در پنجره باز شده روی لینک “کلمه عبور‌تان را فراموش کرده‌اید؟” کلیک کنید و سپس ایمیلی که با آن در سایت ثبت نام کرده اید را وارد نمایید. ایمیلی برای شما ارسال می شود که محتوای آن حاوی لینک صفحه تغییر کلمه عبور شما است.

  • آیا می‌توان اطلاعات ثبت‌ شده در حساب من را تغییر داد؟

بلی. بعد از ورود به سایت می‌توانید با کلیک بر روی “حساب کاربری” در گوشه بالای سمت راست صفحه سایت، به قسمت حساب من رفته و نسبت به تغییر اطلاعات ثبت‌ شده اقدام نمایید.

  • نحوه ورود به سایت مرآت لَند چگونه است؟

شما می توانید به سادگی روی لینک حساب کاربری، واقع در قسمت بالای سمت راست صفحه اصلی کلیک کنید و با وارد کردن ایمیلی که با آن ثبت نام نموده اید و رمز عبور، وارد حساب کاربری خود در سایت شوید.

  • نحوه ثبت نام در سایت مرآت لَند چگونه است؟

شما می توانید به سادگی روی لینک ثبت نام، واقع در قسمت بالای سمت راست صفحه کلیک نمایید و پس از انجام موارد مورد نیاز، ثبت نام خود را کامل کنید.

  • آیا برای خرید از مرآت لَند ، ثبت نام در سایت الزامی است؟

خیر، هر چند ثبت نام در سایت توصیه می گردد، اما شما تنها با وارد کردن ایمیل میتوانید از سایت خرید کنید .

  • خرید اینترنتی نسبت به خرید حضوری چه مزیت هایی دارد؟

صرفه جویی در وقت و هزینه

کسب اطلاع از مشخصات کالا به طور کامل

امکان مقایسه قیمت و شرایط کالا با جاهای دیگر

امکان تحویل کالا در محل خریدار

امکان ارائه مشاوره کامل در خصوص بهترین انتخاب

کسب اطمینان از اصل بودن کالا (مرآت لَند  تنها به نمایندگان رسمی برند ها کار میکند و تمامی محصولات را با برچسب اصالت کالا ارائه می دهد.)

ارائه پایین ترین قیمت